¿Qué puedo hacer si mi pedido fue entregado pero no lo recibí?

Lo primero que te recomendamos es que no te preocupes, siempre puedes comunicarte con nosotros para revisar distintas soluciones.

 

Sugerimos revisar tres veces en los alrededores de tu propiedad, buzón de correo, área de recepción, casillero o incluso con tus vecinos.

Algunas veces las paqueterías pueden tener errores en su sistema. Generalmente los mensajeros de las paqueterías visitan la dirección de envío de 2 a 3 veces durante 3 a 7 días hábiles adicionales para la entrega del paquete, te recomendamos esperar, es muy común que los paquetes se entreguen unos días después de haber sido marcados como entregados.

 

Si después de ese tiempo no has recibido tu paquete, te recomendamos comunicarte directamente con tu paquetería para que ellos puedan abrir el caso.

¿Necesitas más ayuda?

Ponte en contacto con nosotros

Servicio y atención al cliente

soporte@plusmotors.mx

Consultas comerciales, relaciones, prensa y medios de comunicación

soporte@plusmotors.mx

Departamento de autopartes

WhatsApp: 81 2629 2871

Departamento de automóviles

Línea 1: 81 2138 5570

Línea 2: 81 2138 5571

WhatsApp: 81 2085 4315

Síguenos en nuestras redes sociales

Facebook: @plusmotors

Instagram: @plusmotors

YouTube: @plusmotorsofficial

Oficinas centrales

  • Av. Calzada San Pedro 603, Local 401 Piso 4 Plaza Qin, Fuentes del Valle 66220, San Pedro Garza García, Nuevo León, México

*Plus Motors es un e-commerce desarrollado, gestionado y operado por Lavoig.net Company